Ortignano, 23 Dicembre 2024
Gentile Cliente,
abbiamo condotto nuovi test di controllo sull’articolo 4.A090/00 (orsetto raffigurato nella foto) ed un lotto di produzione ha evidenziato una problematica legata alla sicurezza, a seguito del test di trazione delle cuciture.
Dal momento che la sicurezza dei capi è per noi una assoluta priorità, ci troviamo costretti a ritirare immediatamente dal mercato l’articolo 4.A090/00. Qualora avesse acquistato il prodotto in oggetto, la preghiamo di mettersi in contatto con noi nel più breve tempo possibile, per organizzarne il rientro in Azienda a nostre spese. Sarà nostra premura, riconoscerle un codice omaggio del valore di 10 euro da utilizzare nel nostro sito www.ido.it.
Art. 4.A090/00
Ai fini dell’identificazione dell’articolo, specifichiamo che il modello 4.A090/00 (orsetto) è stato consegnato in abbinamento all’articolo 4.A642/00 (giubbotto) per costituire il kit 4.A647/K1 (giubbotto + orsetto: vedi immagine sottostante).
Qualora ritenesse non più di suo interesse il giubbotto privato dell’orsetto, accetteremo anche la restituzione totale dell’intero capo (giubbotto+orsetto) e ci impegneremo a riconoscerle il rimborso dell’importo totale del prodotto.
Art Kit 4.A647/K1 (giubbotto + orsetto)
Il nostro ufficio assistenza clienti resta a Sua disposizione per eventuali chiarimenti e l’organizzazione delle pratiche di reso e rimborso. Di seguito i recapiti:
email: customerservice@ido.it
tel: 0575/533444
Certi della sua comprensione e collaborazione, La ringraziamo anticipatamente.
Miniconf SpA
